我们的承诺

　　售前：

　　1、根据客户的具体需求，为客户设计出一套完整的方案，对于方案的每一个细节都要给客户认真说明清楚，并提出专业意见，让客户完整知道项目方案的优缺点，各种产品及材料的优劣，对客户实行不模糊不隐瞒，让客户明明白白消费。

　　2、对于营业性质的项目，我们会帮客户做必要的前期调研及整体规划，并对该项目运营作必要的成本运营分析，提供给客户参考及决策。

　　售中：

　　1、邀请客户参观设备安装调试全过程，并现场给客户讲解，培训客户必要的使用维护知识，让客户对设备有更全面的了解。

　　2、设备到工地现场，我们会做好全面的设备材料保护，设备安装完毕后我们会做好成品保护。

　　3、无条件配合客户的施工工期安排。

　　4、施工安装过程中，损坏客户物品原价赔偿;绝不野蛮施工。

　　5、接到客户投诉电话，即时作出响应并到现场处理问题。

　　售后：

　　1、设备安装调试完毕交付使用后，竣工资料(峻工图、设备说明书等等)立即整理好交付给客户，并再次现场讲解设备操作流程及日常的故障排除，进行详细的技术交底。

　　2、设备安装调试完毕后，当日必须将现场清理干净。

　　3、免费为客户提供一些易损件。

　　4、保修期内，市内一年定期回访四次，市外一年定期回访两次，对水质、设备运行情况进行详细检查并记录，指明客户不良的使用方法，避免对设备的损坏。

　　5、整体工程保修一年，接到客户电话即时作出响应，市内24小时;市外48小时抵达现场。

　　6、保修期满后，我们以优惠的价格续签维护协议，或以优惠价格提供配件给客户更换。

　　湖南森普泳池技术有限公司